LAWIO хоства вашите данни, като използва услугите, предоставяни от DigitalOcean. Уеб услугите на DigitalOcen се доверяват и разчитат на целия свят, за да осигурят високо защитена и мащабируема инфраструктура и са сертифицирани с:
Споразумението за ниво на обслужване на LAWIO е с ъптайм 99.9%, за да се осигури достъп до документите ви навсякъде и по всяко време.
Не. LAWIO вярва, че можем да предложим на клиентите високо ниво на достъпност, 99.9% ъптайм, използвайки един център за данни. DigitalOcen осигурява високо надеждно съоръжение със 100% гаранция за пропускателната способност и мощност. Освен това LAWIO непрекъснато оценява и преглежда нуждите за мащабируемост и надеждност. Въз основа на нашите оценки през последните три години и половина, ние не вярваме, че въвеждането на допълнителен център за данни е задължително, за да отговори на нашата SLA от 99.9% ъптайм.
В случай на катастрофален срив, разполагаме с предварително разписани планове за действие и реакция с цел възстановяване на услугите в най-кратък срок. Екипът на LAWIO ще работи 24 часа денонощно, за да възстанови услугата. Екипът за сигурност на LAWIO има богат опит в създаването на паралелни среди и би могъл бързо да доведе резервното копиране на услугата с минимални смущения във вашия бизнес.
LAWIO поддържа копия на вашите файлове както в неговия център за данни, така и във външни архиви. Резервните копия на вашите файлове се създават, след като качите файл. Освен това архивираните копия на вашите файлове се създават в рамките на 24 часа след качването. LAWIO може да възстанови изтритите файлове преди 90 дни. Тези файлове могат да бъдат възстановени с помощта на функцията на кошчето. Ако сте изтрили файл преди повече от 90 дни, моля свържете се с поддръжката на LAWIO - все още може да успеем да възстановим вашия файл.
Услугата LAWIO налага политика за силна парола - паролите трябва да са с дължина от минимум 8 знака и трябва да включват едно от следните: главни букви, малки букви, цифри и препинателни знаци. Препоръчваме на фирмите да преглеждат нуждите си от пароли и да определят политика за паролите като част от своя служител и клиент в процеса на качване. Служителите и клиентите трябва да бъдат инструктирани за правилно боравене с пароли, избор на подходящи пароли и процедури за промяна на пароли в случай на компромис с парола.
Двуфакторната или мултифакторната автентикация е допълнителен код за влизане (login code) в даден акаунт – втора линия на защита на съществената информация. Съществуват няколко начина, по които могат да се получат кратки допълнителни кодове за влизане в даден профил. Основната идея тук е, че една парола за важните акаунти просто не е достатъчна. Ако вашата парола бъде отгатната или хакери откраднат данните за влизане, вашият акаунт е оставен на произвола на съдбата. Двуфакторната автентикация предоставя решение за този проблем, като изисква втори код (обикновено той е с шест символа и се генерира от приложение за смартфон), преди да получите достъп до акаунта.
Да. LAWIO използва SSL, когато вие или други, които каните на вашия акаунт в LAWIO, си взаимодействат и комуникират с LAWIO чрез качване, преглед и изтегляне на документи. Това предпазва вашите документи, пароли и други взаимодействия с LAWIO от подслушване. LAWIO също криптира резервни копия на вашите документи и техните метаданни и след това съхранява тези криптирани архиви извън сайта. Поради това, всички резервни носители, заловени или изгубени по време на транзит от LAWIO до защитеното съоръжение, не могат да бъдат възстановени от подслушватели. Всички документи, съхранени в центъра за данни LAWIO, се криптират в покой с помощта на AES-256. Освен това, документите в покой в центъра за данни са разделени в мрежа за данни, предназначена да защитава поверителни данни.
Съхраняването на данни на сървър във вашия офис може да бъде много сигурно, особено ако имате добри правила за защита на данните и за възстановяване на бедствия. Въпреки това, когато се определя дали искате да съхранявате данните си на сървър във вашия офис или в облака, се уверете, че оценявате осъществимостта по отношение на уменията, разходите и наличното време, за да определите дали можете да предоставите по-сигурно и съвместимо решение , LAWIO използва стандарта за защита на данните за платежните карти (PCI) (DSS), като действаща рамка за сигурност и се стреми да надвиши стандартните изисквания. Ние ежегодно оценяваме спазването на този стандарт. Препоръчваме ви да го използвате като еталон, за да оцените собствените си операции, ако съхранявате документи на място в офиса си.
Да, всички служители на LAWIO са задължени да спазват условията на поверителност на информацията.